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Merci d’imprimer le « bon de retour » joint au mail, de le compléter et de l’insérer dans le colis. Si vous n'avez pas d'imprimante, reporter les informations sur un papier libre.
2. Préparation du colis
Replacer l’article dans son emballage d’origine puis mettez le dans un carton approprié. Tout article retourné doit être neuf (et non affûtés pour les patins). Coller l’étiquette de retour sur le colis.
Puis déposez le colis dans un point de collecte.
3. Traitement de votre colis retour
Dès réception de votre colis dans nos locaux, nous prendrons en compte votre bon de retour.
Notre équipe Promoglace vous transmettra un mail pour vous informer du traitement de votre demande.
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